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Investigación y percepciones

MBLM tiene un equipo de profesionales experimentados de la investigación que se apoyan firmemente en métodos establecidos de investigación que constantemente buscan las maneras más avanzadas de descubrir percepciones. Utilizamos la investigación en todas nuestras áreas de especialización para obtener una comprensión más profunda de los mercados, las tendencias, las categorías y los clientes.

OUR SERVICES

Investigación etnográfica

Para obtener los mayores conocimientos sobre el comportamiento de la audiencia, realizamos investigaciones en los propios ambientes de los usuarios, siguiéndolos para entender en detalle el contexto, el hábito, los patrones y las prácticas. Es aquí donde tanto la comprensión matizada como los descubrimientos de avance pueden aparecer.

Investigación cualitativa

MBLM utiliza una variedad de técnicas cualitativas incluyendo grupos de enfoque, tríadas, uno a uno y co-creación para comprender las actitudes, preferencias, ideas y reacciones de la audiencia. La investigación en video y la creación de un reporte de video son a menudo maneras convincentes de compartir los hallazgos con los clientes.

Investigación cualitativa

MBLM utiliza una variedad de técnicas cualitativas incluyendo grupos de enfoque, tríadas, uno a uno y co-creación para comprender las actitudes, preferencias, ideas y reacciones de la audiencia. La investigación en video y la creación de un reporte de video son a menudo maneras convincentes de compartir los hallazgos con los clientes.

Investigación cuantitativa

Utilizamos encuestas en línea y por teléfono cuando se requieren resultados estadísticos o validación, cuando es necesario cuantificar la prevalencia o la intensidad de las percepciones o comportamientos, y/o cuando queremos entender la equidad de la marca o considerar y comprar conductores.

Segmentación/cadena de valor

Nuestro modelo patentado nos ayuda a identificar segmentos clave de negocio y evaluar su impacto en términos de receptividad (probabilidad de ser un cliente valioso), relevancia (grado en que la marca satisface sus necesidades) y retorno (valor de negocio para la inversión).

Segmentación/cadena de valor

Nuestro modelo patentado nos ayuda a identificar segmentos clave de negocio y evaluar su impacto en términos de receptividad (probabilidad de ser un cliente valioso), relevancia (grado en que la marca satisface sus necesidades) y retorno (valor de negocio para la inversión).

Pruebas de usabilidad

Las pruebas de usabilidad pueden ser clave para crear experiencias integradas y un diseño intuitivo. MBLM utiliza pruebas de usabilidad centradas en la colaboración abierta -crowdsourcing- y enfocadas para obtener retroalimentación de los usuarios y mejorar y ampliar aún más nuestro trabajo, asegurando que se alinea con las necesidades de los clientes y las mejores prácticas.
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